Garantie et retours

Tous les retours doivent être adressés à notre équipe du service client.

Veuillez ne pas retourner ou poster d'articles avant d'avoir obtenu au préalable des instructions de notre part. Dans le cas contraire, il existe un risque que l'article retourné ne soit pas identifiable et accepté.

CHANGEMENT D'AVIS : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou si vous avez choisi la mauvaise option par accident, veuillez nous contacter dans les 14 jours. Cela commencera après réception de la commande. Nous ne couvrons pas les frais de retour pour les achats effectués suite à un changement d'avis. Si l'article est encore neuf, inutilisé et scellé, un remboursement complet sera effectué une fois l'article retourné.

Veuillez nous contacter si vous avez un article défectueux, nous couvrirons les frais de retour si nécessaire.

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Réclamations au titre de la garantie :

La plupart de nos produits sont couverts par une garantie de 12 mois. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication du produit. Certains de nos produits peuvent avoir une période de garantie différente, veuillez consulter la description du produit pour plus d'informations. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement pour faire une réclamation au titre de la garantie.